Андрей ГАЦЕНКО, Николай ЛЕЩУК, Наталья МАЛКИНА, Фото Максима ЛЮКОВА. (22 октября 2008)
Как быстро получить выплату от страховщика

Как быстро получить выплату от страховщика

Ищем выгодный тариф

- Добрый день, Сергей из Донецка звонит. Ваша компания предоставляет скидки при страховании КАСКО?

- Скидки у нас предоставляются на количество транспортных средств, которые подлежат страхованию одновременно. Также скидки зависят от количества полисов, которые приобретаются. Например, если вы покупаете полис КАСКО плюс полис гражданской ответственности, тогда получите скидку. Также у нас есть различные программы страхования - как стандартные, так и разработанные с учетом скидки. В каждом индивидуальном случае нужно разбираться и выбирать то, что подходит именно вам.

- У меня автомобиль Daewoo Matiz, сколько мне придется за него заплатить?

- Такие автомобили, как правило, страхуются по тарифу не более 5% от его стоимости. Возможно, мы предоставим вам скидки. 

- Это Петр из Киева беспокоит. Передо мной стоит дилемма: где застраховать автомобиль? Скажите, в чем особенности страховки КАСКО в вашей компании?

- В нашей компании действует гибкая система скидок. Кроме этого, клиент может сам выбрать именно те риски и условия, которые ему больше всего необходимы. Действует круглосуточная служба поддержки, позвонив в которую, клиент может не только сообщить о дорожно-транспортном происшествии и вызвать на место аварии аварийного комиссара, ГАИ, скорую помощь, эвакуатор, но и при необходимости получить юридическую консультацию и информацию о местонахождении ближайших СТО, АЗС, забронировать номер в гостинице и многое другое.
Также наши клиенты получают выплату страхового возмещения в срок до 5 дней без справки ГАИ, если размер убытка не превышает 3000 гривен, и без ограничения суммы при повреждении любых стеклянных поверхностей. Но главное - сейчас мы проводим акцию по розыгрышу пятнадцати GPS-навигаторов, так как в этом году СК «Брокбизнес» - 15 лет. Каждый, кто застрахует свой автомобиль по КАСКО до 31 октября текущего года включительно, примет участие в розыгрыше 15 навигаторов. 

- Здравствуйте, Николай из Киева звонит. Какие бонусы я могу получить, если буду несколько лет страховаться у вас? Может, за безаварийную езду есть скидки?

- Конечно, мы предоставляем всем нашим клиентам за безаварийную езду ежегодные скидки в 5% - как по обязательному, так и по добровольному видам страхования. 

- Скажите, если я сбиваю, допустим, собаку и на машине остались следы, нужно ли мне этот случай оформлять как ДТП?

- Конечно. Есть в добровольном виде страхования отдельный риск - повреждение или уничтожение транспортного средства вследствие падения деревьев и других предметов, нападения животных, наезда на животных. 
Выбираем компанию

- Здравствуйте, это Александр, Киев. Слышал, что не все компании одинаково хорошо выплачивают возмещение в случае наступления страхового события. В Интернете ругают то одну, то другую. Как выбрать хорошую компанию и лучшие условия страхования? 

- Для того чтобы выбрать лучшие условия страхования, вам придется потратить много времени. Ведь нужно прочитать договоры нескольких страховых компаний и только потом выбрать подходящий для вас.

От соблюдения условий договора напрямую зависит быстрота выплат страхового возмещения. Говорить, что та или иная компания задерживает выплаты и она плохая, нельзя, ведь ситуации бывают разные. Например, для выплаты может не хватать каких-то справок или финансовых документов. Не исключено, что компания столкнулась со страховым мошенничеством, и тогда СК проводит свое расследование. Об этом она должна сообщить страхователю в письменном виде. 

Если же выплата произведена не в полном объеме, то тут нужно читать договор. В условиях страхования могут быть заложены различные проценты по износу, по франшизе. Поэтому каждую ситуацию нужно разбирать отдельно.

- Еще вопрос. Я в своем полисе нашел интересный пункт. Там написано, что страховой случай может не наступить, если выехал в гололед или мокрый снег. Это нормальная практика?

- Правила страхования утверждаются в Государственной комиссии по регулированию рынков финансовых услуг Украины, которая является нашим надзирательным органом. И так как это добровольный вид страхования, можно поставить любые ограничения и риски. Это законно, если это утверждено в Госкомиссии. Кстати, чаще встречаются варианты, когда в договоре прописано, что в гололед нельзя выезжать на летней резине. 

- Добрый день. Василий Ефремович звонит. Знаю, что некоторые компании предлагают тарифы по КАСКО на уровне 3% годовых с нулевой франшизой, другие - то же самое, но 7-8% в год. Откуда такой разброс тарифов? И стоит ли опасаться, когда оформляешь КАСКО с 3% годовых? Где здесь подводные камни?

- Я считаю, конечно же стоит опасаться таких предложений, потому что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если вам предлагают 3%, то думаю, что вы подпишите договор, по которому не будет выплаты или будет выплачена какая-нибудь минимальная часть убытка. Это нереальные цифры на нашем рынке! 

От марки автомобиля многое зависит

- Добрый день! Меня зовут Елена. Отличается ли в вашей компании тариф на страховку Lexus и обычного Daewoo Lanos? Я слышала, что машины, которые часто угоняются, застраховать дороже.

- Тариф в нашей компании различается в зависимости от стоимости транспортного средства. Соответственно, страховой тариф для Daewoo Lanos и Lexus отличается. Застраховать Lexus дороже. Разница в тарифах на два эти автомобиля составит где-то 30%.

Кстати, Daewoo Lanos угоняют чаще. Впрочем, мы не делаем разделения на угоняемые марки и неугоняемые. Для нас главное, чтобы машина была оборудована противоугонной системой. А статистика угонов со временем меняется. Например, сейчас в Западной Украине участились угоны автомобилей марки Skoda. 

- Ирина, Киев. У меня машина на гарантии. В случае ДТП ваша компания согласится чинить машину на фирменной СТО?

- Конечно. Вы должны счет с СТО согласовать со страховой компанией, чтобы там не было ничего лишнего. И без проблем ремонтируйтесь на фирменной СТО. Более того, если во время ремонта будут обнаружены скрытые дефекты, мы производим доплату.

Случаи бывают разные

- Это Сергей, добрый день. Ехал по сельской дороге. Влетел в яму. Лопнула шина, помял диск. Это страховой случай?

- Да. Обязательно нужно в такой ситуации вызвать сотрудников ГАИ, чтобы они все оформили, и аварийного комиссара для фотографирования места аварии и документального подтверждения факта наличия ямы. 

- Хорошо, а если коты во дворе поцарапали капот - это страховой случай?

- Да, это является страховым событием.

- В каком случае компания выкупает у владельца машину? А то у меня сосед на стоянке разбил машину, так страховая ее забрала и выплатила ему ее стоимость. Он после снижения цен купил новую, и у него еще деньги остались.

- Страховая компания может выкупить автомобиль только в том случае, если является плательщиком НДС и если размер ущерба превышает 70-75% стоимости автомобиля. Все зависит от правил страхования в конкретной страховой компании.

ЕСТЬ ВОПРОС

Что делать с тюнингом?

- Добрый день, Федор беспокоит. Как вы оцениваете стоимость тюнингованной машины? Мой приятель вложил в автомобиль 10 тысяч долларов, а страховая не хочет учитывать это при оценке.

- Нужно, чтобы эксперт провел так называемую предстраховую экспертизу. Если все было установлено на сертифицированной СТО и у владельца есть официальные документы, то эксперт обязательно все учтет. Когда результаты будут предоставлены в СК, то компания обязана страховать автомобиль на сумму, которая будет указана в акте экспертизы.

Политика

Стала известна дата лишения неприкосновенности Довгого, Дейдея и Лозового
Стала известна дата лишения неприкосновенности Довгого, Дейдея и Лозового 71

Спикер Верховной Рады рассказал, когда депутаты рассмотрят представление Генпрокуратуры на пятерых народных депутатов.

Планы Рады: уйти на каникулы только после запуска визового режима с Россией
Планы Рады: уйти на каникулы только после запуска визового режима с Россией 268

Спикер Андрей Парубий рассказал, когда депутаты обратятся к Кабмину с просьбой ввести визовый режим с РФ.

Парубий сказал, когда Гонтареву и Стеця отправят в отставку
Парубий сказал, когда Гонтареву и Стеця отправят в отставку 142

Спикер Верховной Рады рассказал, какие кадровые вопросы успеют рассмотреть народные депутаты до летних каникул.

Происшествия

Убийство разведчика Шаповала может быть связано с  делом Вороненкова
Убийство разведчика Шаповала может быть связано с "делом Вороненкова" 91

Подчиненные полковника, которого взорвали в автомобиле, охраняли в Киеве бывшего депутата Госдумы.

Разведка: в Луганске взорвали автомобиль с российским офицером
Разведка: в Луганске взорвали автомобиль с российским офицером 334 1

На майора Куликова покушались 25 июня. В Минобороны не связывают это с убийством Максима Шаповала.

Эксперт:  Погибший разведчик мог получить сведения, которые не устраивали кого-то в Киеве
Эксперт: "Погибший разведчик мог получить сведения, которые не устраивали кого-то в Киеве" 1422 3

По мнению военных, нельзя исключать любые версии покушения на Максима Шаповала, но все они могут быть связаны с событиями на востоке Украины.

Экономика

Плохая неделя для криптовалют: Биткоин и эфир дешевеют
Плохая неделя для криптовалют: Биткоин и эфир дешевеют 234

Криптовалюты теряют в цене второй день подряд.

Против ПриватБанка подано исков на девять миллиардов
Против ПриватБанка подано исков на девять миллиардов 633

В финучреждении отметили, что не признали резерв по этим искам, т.к. конечный результат определить невозможно.

НКРС отказывается от 45 миллиардов гривен для государственного бюджета 297

Бюджет Украины может недополучить более 45 млрд. гривен при распределении частот связи стандарта 4G между тремя основными мобильными операторами страны.

Общество

Гриневич: Решение об ужесточении требований для поступления на врачебные специальности отменено
Гриневич: Решение об ужесточении требований для поступления на врачебные специальности отменено 30

Поступающим на врачебные специальности нужно было набрать не менее 150 баллов по каждому предмету на ВНО.

На Львовщине установили первую мемориальную доску немецкому офицеру
На Львовщине установили первую мемориальную доску немецкому офицеру [фото] 103

Документы евреев, которых уберег от отправки в концлагеря майор Вермахта Эбергард Гельмрих, нашли на чердаке дома перед ремонтом.

 Я плакал : в Сети продолжают обсуждать украинскую рекламу сосисок
"Я плакал": в Сети продолжают обсуждать украинскую рекламу сосисок [видео] 291

Большинство пользователей не поняли ролик, в котором сосиски летают на дроне.

Светская хроника и ТВ

Джазовая балаклава покорила сердце Джамалы
Джазовая балаклава покорила сердце Джамалы 87

На Alfa Jazz Fest 2017 привез свою музыку очень необычный канадский певец.

Александр Буйнов засветил Инну Цимбалюк во время отдыха
Александр Буйнов засветил Инну Цимбалюк во время отдыха 1486

32-летняя модель и телеведущая коротает деньки с семьей на море.

Поклонники о новом образе Веры Брежневой:  Что с волосами?
Поклонники о новом образе Веры Брежневой: "Что с волосами?" [фото] 2159

Певица решила поэкспериментировать с прической. Новшества не пришлись по душе подписчиками Брежневой в соцсетях.

Спорт

Сколько на самом деле детей у Криштиану Роналду  и кто их матери
Сколько на самом деле детей у Криштиану Роналду и кто их матери [фото] 94

Девушка звездного португальского футболиста - на пятом месяце беременности, а для двойняшек от суррогатной матери уже выбрали имена

Допинговый скандал: успеют ли перенести ЧМ-2018 из России
Допинговый скандал: успеют ли перенести ЧМ-2018 из России 1620 4

Британские СМИ сообщили, что в применении запрещенных веществ заподозрили команду в полном составе, которая играла на прошлом мундиале

Новый звездный супертяж Выхрист:  Спарринги с Кличко дали мне все!
Новый звездный супертяж Выхрист: "Спарринги с Кличко дали мне все!" [фото] 1422

Новоиспеченный чемпион Европы рассказал "КП" в Украине" о том, как начинал карьеру, и чего мечтает добиться на ринге.

работа Донецк начальник службы безопасностиисточникБезумная свадьба