Что делать, если нечем заплатить долг банку: Договариваться самому или обратиться к антиколлекторам?

Что делать, если нечем заплатить долг банку: Договариваться самому или обратиться к антиколлекторам?

Комментарии: 2
Против грозных коллекторов теперь действуют антиколлекторы, объявления которых (см. фото ниже) встречаются все чаще.

Подробней>>

Многие в шоке: почему предприниматель из Днепропетровской области Владимир Булаткин решился на такой страшный поступок? Кредитные долги довели людей до невменяемого состояния - они не нашли другого выхода, кроме как уйти из жизни.

Подобная ситуация с неподъемным кредитом сейчас сложилась во многих семьях. Мы попытались разобраться, как нужно действовать, чтобы и волки были сыты, и овцы целы…

«Вышибалы» наступают

Односельчане вспоминали о зачастивших к дому Булаткиных черных джипах - якобы на них приезжали «те, что долги выбивают». Может быть, причина в них? Все, кому «посчастливилось» в своей жизни столкнуться с коллекторами, рассказывают, что эти ребята порой действуют жестко. Они звонят родственникам и работодателям должников, нередко переходят к откровенным угрозам. Психологическое давление - это самый распространенный прием, который используется коллекторами в их стремлении выбить деньги из должника.

Неудивительно, что многие граждане, стремясь избавиться от этой напасти, обращаются к так называемым антиколлекторам - эдаким службам спасения должников. В Интернете можно найти множество объявлений, авторы которых предлагают услуги по борьбе с коллекторами.

Попробуйте договориться сами

Чаще всего антиколлекторы готовы взять на себя общение с банком, составление заявки с просьбой реструктуризировать долг, проведение переговоров. Правда, все это можно попытаться сделать и самому.

- Если клиент не в состоянии платить по кредиту (потерял работу, проблемы в бизнесе, не платят зарплату), мы стараемся войти в его положение и договориться о реструктуризации долга, - отметил «Комсомолке» Иван Кузовкин, заместитель председателя правления одного из крупных банков. - Скажем, можно продлить срок кредитования или, например, изменить схему платежей - в общем, банк использует все, чтобы дать возможность клиенту заплатить. Потому что банк заинтересован именно в том, чтобы клиент платил, а не в том, чтобы отбирать у него залог и продавать его.

Вывод очевиден: если речь идет о реструктуризации долга, заемщик и банк в состоянии договориться без посредников.

Никаких переговоров с коллекторами!

Другое дело, если банк или коллекторы превышают свои полномочия и серьезно начинают «прессовать». Тут услуги антиколлектора не помешают.

Как рассказал «Комсомолке» директор антиколлекторской компании Se-VikS Сергей Середюк, первый совет, который в компании дают всем клиентам, - это не вести никаких переговоров с коллекторами и настаивать на передаче дела в суд. Компания со своей стороны предоставляет адвоката. Собственно, в этом и заключается основная работа настоящих антиколлекторов - предоставление юридических услуг.

- Как правило, люди начинают чувствовать себя гораздо спокойнее уже после первого разговора с представителем нашей компании, - говорит Сергей Середюк. - Мы объясняем, что позиция банка не является истиной в последней инстанции, и на самом деле все не так уж страшно, как вам могут представить коллекторы. Скажем, должнику грозят, что он не сможет выехать за границу, что его долг из 5 тысяч превратился в 40, что он его будет выплачивать всю жизнь, а потом долг повиснет на детях. Человек, плохо знакомый с законодательством Украины, во все это верит, однако на деле оказывается, что большая часть из того, что говорят коллекторы, - неправда…

Часто кредитные договоры противоречат законам

Действительность же такова, что все кредитные договоры прописаны в пользу банка, все риски по кредитному договору возложены на заемщика (согласитесь, не совсем справедливо).

- Никто не говорит, что долги отдавать не нужно. Но есть много нюансов, - уверен директор антиколлекторской компании. - Например, если при заключении договора было нарушено законодательство, наша задача заключается в том, чтобы эти нарушения найти и на их основании признать договор недействительным. Это означает, что заемщик должен выплатить банку только тело кредита, без процентов. Кстати, кредитные договоры очень часто оказываются несопоставимы с законодательством Украины. В первую очередь это касается валютных договоров кредитования...

Тем не менее, по словам эксперта, решения суда в пользу заемщиков выносятся крайне редко, особенно в Киеве.

- Опыт показывает, что шансы одержать победу в суде над банком невелики - примерно один из десяти, - говорит Середюк. - По статистике, наши адвокаты чаще всего добиваются побед в Ровно, других регионах. А вот киевские суды, даже в случаях, идентичных тем, которые мы выиграли в других городах, почти всегда выносят решения в пользу банков. И мы сразу предупреждаем киевлян: выиграть дело в столичном суде очень тяжело.

И тогда антиколлекторам остается только максимально затягивать судебный процесс, что порой становится хоть каким-то спасением для клиента. 

ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ

Кредит всплыл через год

О своем опыте общения с банком, а затем и с коллекторами «Комсомолке» рассказал читатель Алексей Р.:

- Три года назад я взял в кредит мобильный телефон, но не смог оплатить кредит в срок, и возникла просрочка. Мне позвонили представители банка и предложили сделку: они со своей стороны не учитывают пеню, но за это я должен немедленно погасить долг. Я оплатил 4,5 тыс. грн., погасив и проценты по кредиту, и тело.

И вот спустя год (!) на пороге моей квартиры «нарисовались» представители коллекторской компании, которые потребовали с меня уже 8 тыс. грн. задолженности за все тот же телефон! Я платить отказался, и через некоторое время пришли уже другие коллекторы, которые потребовали с меня 5 тысяч. Откуда взялась эта сумма - не объяснили. Что мне делать?

Комментарий антиколлектора Сергея СЕРЕДЮКА:

- Во-первых, потребуйте письменное объяснение, откуда взялась сумма долга. После этого рекомендую настаивать на передаче дела в суд. Практика показывает, что банки очень не любят афишировать финансовые документы и на требование предоставить распечатку движения по счету отвечают отказом. Но этого можно добиться по решению суда. А затем уже действовать, отталкиваясь от того, что там накрутил банк с вашим долгом. 

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Как противостоять психологическому давлению

Психолог Виктория ЕГОРОВА:

- У каждого из нас есть свои слабые места и болевые точки в психике, методично давя на которые коллекторы могут добиться нужного результата. Как же себя вести, если на вас давят?

Вот основные правила поведения в таких ситуациях:

  • проявляйте минимум эмоций при общении с коллекторами,
  • не показывайте испуг,
  • не позволяйте коллекторам заходить к вам домой,
  • сразу поставьте условие: никаких разговоров на повышенных тонах,
  • требуйте, что коллекторы не общались с вашими родственниками и друзьями (предупредите близких людей),
  • общаясь с коллекторами, лучше всего быть занудой, в предоставляемых документах придираться к каждой запятой,
  • записывайте разговоры на диктофон и в случае угроз сразу пишите заявление в милицию,
  • не принимайте предложения занять деньги у друзей,
  • пресекайте разговоры, где будет звучать: «Как же вам не стыдно?». 

ЦЕНА ВОПРОСА

Стоимость услуг антиколлекторов колеблется от смешных 200 грн. до откровенно грабительских 10% от суммы кредита (то есть если ваш проблемный кредит составляет 100 тысяч долларов, то $10 000 вам придется отстегнуть помощникам). 

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

Почему суды поддерживают более богатую сторону, а не простых людей? Вопрос риторический. Это, как поется в песенке из любимого многими мультика, «поймет не только взрослый, но даже карапуз». Слишком уж прогнила украинская «система справедливости», а особенно в столице. Наверное, поэтому в голове навязчиво звучит строчка из все той же песенки: «не стойте и не прыгайте, не пойте, не пляшите там, где идет строительство или подвешен груз!»

Друзья, пусть вам всегда и на все хватает денег!

Политика

Курт Волкер по поездке в АТО:  Это не замороженный конфликт, а горячая война
Курт Волкер по поездке в АТО: "Это не замороженный конфликт, а горячая война" [фото] 136 1

Представитель США поделился своими впечатлениями от Донбасса.

В Одессе завершились многонациональные учения Sea Breeze
В Одессе завершились многонациональные учения Sea Breeze 48 2

Военные тренировались почти две недели.

Прокурорам, которые ведут дело Януковича, выделят охрану
Прокурорам, которые ведут дело Януковича, выделят охрану 73

В украинском ведомстве отреагировали на расследование Следкома России.

Происшествия

На парковке в США нашли грузовик с мигрантами, восемь человек уже были мертвы
На парковке в США нашли грузовик с мигрантами, восемь человек уже были мертвы

Еще 20 находились в крайне тяжелом состоянии.

На пожаре в Киеве спасли около ста кроликов
На пожаре в Киеве спасли около ста кроликов [фото] 194 2

Огонь распространился из-за большого количества сена, которое хранили на чердаке.

Двухлетний мальчик умер в кабинете у стоматолога в Мариуполе
Двухлетний мальчик умер в кабинете у стоматолога в Мариуполе [фото] 1571 1

Врач решил лечить ребенка под общим наркозом, ему стало плохо.

Экономика

В Украину прибыло судно с углем из ЮАР
В Украину прибыло судно с углем из ЮАР 102 2

В порт Одессы поступило 7,5 тысяч тонн антрацита.

Пять новшеств этого отопительного сезона
Пять новшеств этого отопительного сезона 3667 7

Платить придется больше, а субсидии станут меньше.

1255 украинских предприятий будут ликвидированы или реорганизованы
1255 украинских предприятий будут ликвидированы или реорганизованы 1526 3

Также в правительстве назвали компании, которые попадут под приватизацию.

Общество

Как украинцам помогают бросить курить онлайн
Как украинцам помогают бросить курить онлайн 142

Курильщикам предлагают бороться с вредной привычкой с помощью онлайн-консультаций и "горячих" линий.

В Мариуполе море покрылось черными пятнами
В Мариуполе море покрылось черными пятнами [фото, видео] 1095

По мнению специалистов и местных жителей, это – угольная пыль. Однако точно можно будет сказать лишь после проведения специальных анализов.

Закрытое совещание Путина и гибель известной журналистки: главные новости за ночь
Закрытое совещание Путина и гибель известной журналистки: главные новости за ночь 1381 8

"КП" в Украине" собрала самые значимые события прошлых суток, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни страны и мира вместе с нами.

Светская хроника и ТВ

Скончался первый миллионер СССР Артем Тарасов
Скончался первый миллионер СССР Артем Тарасов 631

Причина смерти бизнесмена пока не называется.

Дети принцессы Дианы показали снимки, которые никогда не публиковались
Дети принцессы Дианы показали снимки, которые никогда не публиковались [фото] 670

Накануне 20-й годовщины со дня ее смерти на британском телевидении вышел фильм в память о Леди Ди.

В Киеве скончался ученый Константин Сытник
В Киеве скончался ученый Константин Сытник 297

При жизни академик занимался ботаникой и физиологией.

Спорт

Арбитр спас жизнь футболисту во время матча
Арбитр спас жизнь футболисту во время матча [видео] 115

Спортсмена увезли в больницу, сейчас ему ничего не угрожает.

Белорусская легкоатлетка ушла с подиума из-за ошибки с гимном
Белорусская легкоатлетка ушла с подиума из-за ошибки с гимном 780

Спортсменка покинула церемонию награждения в знак протеста.

 Динамо  обыграло  Шахтер  - не обошлось без заварушки
"Динамо" обыграло "Шахтер" - не обошлось без заварушки 1602 2

Подопечные Александра Хацкевича одержали победу во всеукраинском дерби в Харькове