Анна ГОНЧАРЕНКО, Фото Влада Галяпы. (3 марта 2010)
Бизнес в кризис: Как заработать на экономии времени

Бизнес в кризис: Как заработать на экономии времени

Комментарии: 40
Юрий Шишковский считает, что украинские бизнесмены «созрели» для персонального ассистента.

ДЛЯ СТАРТА - ЧУТЬ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА

Идею создания ассистент-службы 23-летняя Веста Гунченко и 24-летний Юрий Шишковский, соучредители компании Pro Assistance, вынашивали уже давно. Ребята успели поработать в бизнес-справке и поняли, что украинские деловые люди уже созрели для того, чтобы пользоваться услугами не только секретаря или офис-менеджера, но и такого помощника, который сможет выполнить ряд личных и служебных поручений в любое время суток.

Открыть собственное дело Весте и Юре пришлось в непростое время, все организационные вопросы они решали в 2009 году - в самый разгар кризиса.

- Мы просто поняли, что, если не начнем дело сейчас, эту идею подхватит кто-то другой, - считает Юрий Шишковский.

Для того чтобы запустить проект, Веста и Юрий потратили массу личного времени: согласовывали идеи, обдумывали все нюансы.

- Больше всего сил заняло оформление документов. Офис мы нашли со второго просмотра, закупили аппаратуру и параллельно начали поиск сотрудников, - вспоминает Юрий.

РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ОФИСА…

Проект «Персональный ассистент» компании Pro Assistance пока для Украины явление уникальное. Клиент может выбрать один из трех тарифных планов, которые предлагает компания: «Информационный», «Индивидуальный» и «Корпоративный», и, оплатив услуги персонального ассистента один раз в месяц (от 325 до 925 грн.), пользоваться им в любой момент. В зависимости от стоимости пакета, список поручений может быть разный. Но даже самый простой вариант заметно облегчает жизнь делового человека.

Веста Гунченко уверена, что любую проблему можно решить, не выходя из офиса.

Веста Гунченко уверена, что любую проблему можно решить, не выходя из офиса.

- Мы можем выполнять стандартные поручения: заказ такси и билетов, бронирование столиков в ресторане и т. д. Могут быть и более обстоятельные запросы: найти нужный товар в магазине, узнать о списке документов для налоговой или информацию о правилах таможенного ввоза. На то, чтобы сделать запрос у клиентов, уходят две-три минуты, а всю остальную работу берет на себя наша команда, - объясняет Веста.

В начале года проект еще работал в тестовом режиме, но уже больше месяца служба трудится вовсю. За это время сформировалась и база клиентов, стали понятны самые распространенные виды поручений украинских бизнесменов. Клиенты Pro Assistance чаще всего хотят сэкономить время, которое они тратят на поиски такси, билетов в театры и кинотеатры, поиски редких книг.

- Наша клиентка недавно попросила найти книгу. Помнила она о ней немного: два автора, в названии присутствует слово «гранд», издана в Москве и в ней около тысячи страниц. В течение 40 минут мы отыскали именно то, что нужно. Вот только издана она была в Харькове и в названии слова «гранд» не было, - вспоминает Веста Гунченко.

Иногда поручения бывают неожиданными. Клиенту вдруг срочно нужно узнать, был ли в сказке «Чиполлино» персонаж принц Лимон или на каком острове живут яйцеголовые люди. Ситуацию, в которой такие вопросы возникают, представить легко - спор с коллегами, подчиненными или друзьями. Если бы не личный ассистент, клиенту пришлось бы рыться в Интернете, справочниках, но они не всегда под рукой.

- У нашей команды есть свой алгоритм действий, благодаря которому на запрос тратится минимум времени и решить все вопросы можно не выходя из офиса, - объясняет Юрий Шишковский. - Мы подсчитали, что наши услуги позволяют сэкономить деловому человеку в месяц около 40 рабочих часов.

За относительно недолгое время работы у компании сформировался и портрет потребителя.

- Как правило, это мужчина от 30 до 40 лет, топ-менеджер или частный предприниматель. Но женщины среди клиентов тоже присутствуют, - рассказывает Веста.

В зависимости от пола, отличаются и виды запросов. Мужчины чаще хотят освободить рабочее время от рутинного общения со службами заказа и доставки. Женщины стремятся освободить время личное и чаще дают поручения бытового характера, например, найти какую-то вещь для дома.

КСТАТИ

Что понадобилось для старта

  • Бизнес-план.
  • Стартовый капитал в размере 120 тысяч гривен.
  • 1,5 месяца на оформление документов, поиск помещения, подбор персонала и техническое обеспечение.

Политика

Палата представителей Конгресса США приняла новые санкции против России
Палата представителей Конгресса США приняла новые санкции против России 370

За проголосовали 388 конгрессменов, против выступили 2. Теперь документ направят в Сенат, далее его должен подписать президент США Дональд Трамп.

Адвокаты Добкина подал апелляцию на решение суда о его аресте
Адвокаты Добкина подал апелляцию на решение суда о его аресте 42

Нардеп уверил, что "никуда не убегает" и что у него нет планов покидать Украину.

Министр экологии Франции потерял сознание во время выступления в парламенте
Министр экологии Франции потерял сознание во время выступления в парламенте 159

Чиновник с самого начала пожаловался на плохое самочувствие.

Происшествия

В Швейцарии арестовали подозреваемого в нападении на людей с бензопилой
В Швейцарии арестовали подозреваемого в нападении на людей с бензопилой 5

В операции по поиску нападавшего приняли участие более 100 швейцарских и немецких полицейских. Были задействованы вертолеты и ищейки.

В  Борисполе  задержали экс-прокурора
В "Борисполе" задержали экс-прокурора 111

В аэропорту "Борисполь" правоохранители задержали замначальника Департамента по расследованию особо важных дел в сфере экономики при ГПУ Дмитрия Суса.

В  Борисполе  задержан экс-чиновник Генпрокуратуры
В "Борисполе" задержан экс-чиновник Генпрокуратуры 287

Правоохранители подозревают его в растрате имущества.

Экономика

Евросоюз опубликовал соглашение об ассоциации с Украиной
Евросоюз опубликовал соглашение об ассоциации с Украиной 338 1

Документ вступит в силу с 1 сентября.

Эксперт: Если цены растут, значит, люди готовы покупать
Эксперт: Если цены растут, значит, люди готовы покупать 858 1

С 1 июля в Украине было отменено госрегулирование цен на продукты.

 Новые  пенсионеры будут получать в полтора раза больше  старых
"Новые" пенсионеры будут получать в полтора раза больше "старых" 1468

Через 10 лет "новые" пенсионеры будут получать в среднем 6040 гривен пенсии.

Общество

Главные события за ночь, 25 июля
Главные события за ночь, 25 июля 9

"КП" в Украине" собрала самые значимые события этой ночи, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни страны и мира вместе с нами.

Россиянин заявил, что  его сняли с рейса Delta Airlines  из-за  участия в оккупации Крыма
Россиянин заявил, что его сняли с рейса Delta Airlines из-за "участия в оккупации Крыма" 393

Пассажир, сидящий рядом с россиянином, отказался лететь рядом с ним. Представители авиакомпании якобы поддержали обвинившего и попросили россиянина выйти.

Киевские коммунальщики показали странные находки из канализации
Киевские коммунальщики показали странные находки из канализации [видео] 326

Работники "Киевводоканала" чего только не находят в засоренных трубах: смартфоны, ложки и даже коленвал от "Москвича". Именно такие находки нередко становятся причиной засоров.

Светская хроника и ТВ

Умерла вдова легендарного Фрэнка Синатры
Умерла вдова легендарного Фрэнка Синатры 62

Барбара Синатра ушла из жизни естественной смертью в окружении семьи и друзей.

Украинская студия Gloria FX третий год подряд может победить на  MTV Video Music Awards 2017
Украинская студия Gloria FX третий год подряд может победить на MTV Video Music Awards 2017 [видео] 90

Ребята из Днепра, создающие спецэффекты для клипов мировых знаменитостей, снова номинированы на престижную премию.

Сандре Буллок - 53 года: как  Мисс Конгениальность  менялась с годами
Сандре Буллок - 53 года: как "Мисс Конгениальность" менялась с годами [фото] 802

26 июля актриса празднует День Рождения.

Спорт

Ярмоленко:  С  Янг Бойз  будет интересно
Ярмоленко: "С "Янг Бойз" будет интересно" 129

Капитан киевского "Динамо" ответил на вопросы о предстоящем старте еврокубкового сезона

Марадона:  Мой гол рукой? Его бы не засчитали при системе видеоповторов
Марадона: "Мой гол рукой? Его бы не засчитали при системе видеоповторов" 83

Аргентинец высказался в поддержку новых технологий.

Хацкевич:  Шахтер  и  Янг Бойз ? Прошлогоднюю игру не анализировали
Хацкевич: "Шахтер" и "Янг Бойз"? Прошлогоднюю игру не анализировали" 138

Главный тренер киевского "Динамо" пообщался с журналистами накануне старта клуба в новом сезоне Лиги чемпионов